Susan Brown

Introducción Las devoluciones son una pieza clave en el comercio electrónico y, dentro de Latinoamérica, Mercado Libre actúa como el escenario principal para millones de compras. El proceso de devolución no solo resuelve conflictos puntuales entre comprador y vendedor; también construye confianza, impacta la reputación del vendedor, y condiciona la experiencia global del usuario. Este artículo explora el rol operativo, comercial y psicológico de las devoluciones en Mercado Libre y cómo las percibe el usuario común, con ejemplos, casos y recomendaciones prácticas.¿Qué rol juegan las devoluciones en Mercado Libre? Protección y confianza: Las políticas de devolución y las garantías funcionan…

México: contexto macro y por qué el riesgo cambiario e inflacion afectan contratos de largo plazoEl entorno macroeconómico mexicano está marcado por dos fuentes principales de incertidumbre para contratos plurianuales: la fluctuación del tipo de cambio peso/dólar y la variación del índice de precios al consumidor. Ambas afectan flujos de caja, rentabilidad y viabilidad de proyectos de infraestructura, energía, manufactura y servicios. Tras crisis históricas se adoptaron instrumentos institucionales (por ejemplo, las Unidades de Inversión, UDIs) y mercados de derivados locales para facilitar la gestión de estos riesgos.Instrumentos financieros más utilizados para mitigar riesgo cambiario e inflacionarioContratos de futuros y…