Igual que en otras disciplinas, la medicina ha experimentado múltiples avances tecnológicos que buscan optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la innovación ha llegado a las instituciones de salud, permitiendo responder de manera más eficiente a emergencias y diferentes tipos de intervenciones.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el ámbito médico coincide con las emergentes demandas de los pacientes. En la actualidad, gran parte de los tratamientos se llevan a cabo en el hogar, incluyendo rehabilitaciones, consultas médicas y análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede ser una herramienta clave para gestionar de manera eficaz todas las labores logísticas de una institución de salud en Uruguay.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Uruguay facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo brindar atención a los pacientes de forma rápida y efectiva. Esta tecnología asiste a las organizaciones, ya sean públicas o privadas, en la correcta organización de sus servicios de atención a domicilio, mediante la planificación inmediata de las rutas del personal médico y de la flota de ambulancias, lo que conduce a una atención más eficiente de las personas.
Realizar estas tareas sin el apoyo de la tecnología puede resultar en demoras significativas al organizar las actividades logísticas, además de incrementar la posibilidad de cometer errores. Si las consultas médicas se gestionan manualmente, es posible que los itinerarios de transporte no consideren la distancia entre los domicilios, lo que podría ocasionar retrasos en toda la operación. Asimismo, una programación manual de las citas puede complicarse al momento de clasificar las visitas según la urgencia sanitaria del caso a atender.
Por eso, el software de última milla se encarga de distintas operaciones desde la carga de las consultas médicas, la asignación de rutas automática a los choferes y colaboradores hasta el almacenamiento de datos y el monitoreo de los recorridos en tiempo real para poder tomar decisiones en el momento adecuado. De esta manera, se puede reducir el margen de error en la carga y planificación de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para entender de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de utilidad, es conveniente explorar cómo podría implementarse. Algunos de los beneficios que ofrece esta tecnología son:
- Carga de órdenes médicas: la carga puede realizarse desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el propio software o cualquier otro tipo de sistema operativo.
- Programar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica tiene la capacidad de programar y agendar una consulta médica de acuerdo a la disponibilidad de cada especialista. Además, es posible notificar al paciente mediante una alerta con la información referente a la cita programada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser planificadas de manera instantánea según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscan minimizar las distancias para llegar lo más rápido posible. Si se puede programar el viaje, se puede organizar el recorrido por prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los viajes en curso y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que necesites ajustar los recorridos.
- Almacenamiento de datos: puedes cargar formularios administrando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también permite almacenar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: es posible crear alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla diseñado para mejorar el servicio médico en Uruguay
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma mucho más práctica y accesible. Así, las instituciones pueden enfocarse en mejorar la calidad de su atención y hacer más eficiente la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para realizar esta tarea es Delego. Esta tecnología de vanguardia organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.
